8 problemas con Google Pixel y Google Pixel XL
Google Pixel y Google Pixel XL son excelentes teléfonos. De hecho, probablemente sean algunos de los mejores teléfonos Android lanzados en 2016 . Eso se debe en parte a que Google Pixel ofrece funciones que la mayoría de los otros teléfonos Android no pueden o no pueden proporcionar, incluidas actualizaciones inmediatas a la última versión de Android. Pero estos teléfonos puros de Google, como cualquier otro teléfono, tienen su parte justa de peculiaridades y problemas.
Por mucho que amemos Google Pixel, creemos que es una buena idea saber en qué te estás metiendo cuando compras un teléfono nuevo (y comparar el teléfono que estás considerando con la competencia, como el iPhone 7 ). Por lo tanto, en aras de la divulgación completa, compartimos la última primicia sobre una variedad de problemas, problemas y errores con Google Pixel y Google Pixel XL. Siga leyendo para ver algunos de los problemas que los usuarios han informado con Google Pixel.
1. Si reproduce audio a un volumen alto en Google Pixel, es posible que escuche algo de distorsión
Google Pixel tiene algunos problemas de audio si configura el dispositivo a volúmenes altos | Imágenes de Ramin Talaie / Getty
Stephen Hall informa para 9to5Google que varios propietarios de Google Pixel han informado de un problema con el salida de audio del dispositivo . Numerosos usuarios del foro han experimentado distorsiones al escuchar videos, usar aplicaciones o reproducir música a los volúmenes más altos admitidos por el dispositivo. Hall señala que la distorsión 'no ocurre todo el tiempo (si ese fuera el caso, probablemente habríamos oído hablar de este problema mucho antes), sino solo cuando se reproducen ciertas frecuencias'. Un usuario incluso señala que el problema parece ocurrir 'independientemente de la fuente de salida de audio'.
Tanto el Google Pixel estándar como el Pixel XL se ven afectados por el problema. Y, curiosamente, algunos usuarios informan que el problema se puede replicar incluso cuando se transmite audio a un dispositivo Chromecast. Esos informes, combinados con el hecho de que el problema parece afectar a los altavoces y auriculares de Google Pixel, sugieren que el problema está en el software del dispositivo y no en el hardware. Lo que significa que Google debería poder solucionar el problema con una futura actualización de software.
2. Google Pixel parece tener un gran problema con el destello de la lente
El destello de la lente es otro gran problema para Google Pixel | Imágenes de Ramin Talaie / Getty
Según numerosos informes en línea, Google Pixel tiene un problema generalizado con el destello de la lente, un fenómeno que aparece cuando tomas una foto que contiene una fuente de luz brillante. Como informa Andrew Martonik para Android Central, el destello de lente es un característica conocida de las cámaras 'Por el cual la luz ingresa a la lente y cuando pasa a través de múltiples elementos de la lente, se refracta y produce fuertes artefactos de luz en la imagen resultante'. La cámara del Pixel suele mostrar un anillo blanco, rosa o morado cerca de los bordes del marco. Y el destello de lente del dispositivo 'es más pronunciado en situaciones en las que la mayoría de las cámaras producen destello de lente, como mirar directamente al sol o en escenas en las que una imagen está dominada por una única fuente de luz intensa desde un lado'.
No puedes solucionar el problema reemplazando tu Pixel, ya que todas las unidades tendrán las mismas características. Pero puede prestar atención a cuándo es más probable que suceda y evitar esas situaciones. Debes saber que las fotos en las que miras al sol o a otra fuente de luz intensa pueden generar problemas de destellos de la lente. Puede colocar el sol en la esquina de su encuadre y, cuando esté filmando en interiores, coloque la luz detrás de la cámara en lugar de a un lado. Y puede estar atento a una actualización de software que permitirá que su Pixel identifique y elimine el destello de la lente.
3. La aplicación de la cámara de Google Pixel a veces se puede congelar
La aplicación de la cámara de Pixel a veces puede congelarse inesperadamente | Imágenes de Ramin Talaie / Getty
Ben Schoon informa para 9to5Google que algunos usuarios de Google Pixel han informado de un problema extraño con el la aplicación de la cámara del dispositivo . El problema hace que la aplicación 'se bloquee y muestre líneas rosadas y púrpuras en la pantalla'. El problema parece estar limitado a la aplicación de cámara preinstalada de Google. Sin embargo, algunos usuarios han informado que el problema también surge con aplicaciones de terceros que también usan la cámara del dispositivo.
Los informes indican que el problema puede estar relacionado con una baja conectividad celular. Además, parecen indicar que el problema solo afecta a los modelos Pixel internacionales. Sin embargo, en las unidades que tienen el problema, los videos también se ven afectados. Schoon señala que no está claro qué causa el problema o qué tan deficiente está involucrada la conectividad. Pero mientras tanto, 'hay una manera de solucionar temporalmente el problema: poner el teléfono en modo avión'.
4. 'OK Google' no siempre funciona en Google Pixel
El comando 'OK Google' no siempre funciona si la pantalla de Google Pixel está apagada | Imágenes de Ramin Talaie / Getty
Vinod Yalburgi informa para International Business Times que varios propietarios de Google Pixel han informado problemas con la función 'OK Google' del Asistente de Google después actualizar a Android 7.1.1 . Para los dispositivos afectados, el comando ya no funciona cuando la pantalla está apagada, lo que socava cualquier intento de usar el comando para activar el dispositivo y completar una tarea sin levantar el teléfono.
Afortunadamente, este es un problema de Google Pixel que se puede solucionar. La función de reconocimiento de voz solo reconoce el comando 'OK Google' de una voz de confianza. Si la función no funciona, puede volver a registrar su voz con el módulo de formación dentro de la aplicación para que la función vuelva a funcionar. Simplemente inicie la aplicación de Google, toque el botón de hamburguesa y presione Configuración. Luego, seleccione Voice y habilite 'OK Google'. Luego, active Trusted Voice y entrene al Asistente con su voz.
5. Algunas unidades Google Pixel y Google Pixel XL tienen problemas con el micrófono
Los usuarios han informado problemas con los micrófonos de Google Pixel y Google Pixel XL | Imágenes de Ramin Talaie / Getty
Uno de los problemas menos comunes que afecta a Google Pixel es la falla del micrófono del dispositivo. Según Quentyn Kennemer de Phandroid, el micrófono en los dispositivos afectados 'Funciona de alguna manera, pero por alguna razón puede volverse inoperable inmediatamente o después de algún tiempo'. No está claro si se trata de un problema de hardware o software.
Sin embargo, Kennemer señala que el escenario más probable es que se trate de un problema de hardware, ya que algunos usuarios afectados han podido hacer que el micrófono funcione de manera constante (por ejemplo, habilitando y deshabilitando el altavoz durante la llamada). Si bien es posible que ese truco no funcione para todos los afectados por el problema, vale la pena intentarlo. Y si no funciona, Phandroid informa que Google está proporcionando dispositivos de reemplazo a los usuarios afectados por el problema.
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6. Algunos propietarios de Google Pixel informan problemas de conectividad con la banda 4 de LTE
Algunos propietarios de Google Pixel han informado problemas con la conectividad LTE del dispositivo, incluso después de una actualización que solucionó el problema para otros | Imágenes de Ramin Talaie / Getty
David Ruddock informa para Android Police que varios usuarios de Google Pixel tienen problemas de conectividad reportados con LTE banda 4, y posiblemente con otras bandas alrededor del mundo. Se anuncia que el dispositivo es compatible con la banda 4 de LTE, una banda que se usa comúnmente en América del Norte y del Sur. Según los informes, Google Pixels está teniendo dificultades con la banda, que Ruddock señala que 'en algunas regiones en algunos operadores, es básicamente la única señal LTE disponible para los suscriptores'. Los usuarios de otros países han informado problemas de LTE con otras bandas, pero la banda 4 parece ser la fuente de la mayoría de las quejas.
Ruddock explica que el problema parece estar relacionado con ciertas redes de banda 4, a diferencia de la conectividad de banda 4 en todos los ámbitos. Afortunadamente, Google parece estar al tanto del problema y, según Gadgets 360, emitió una actualización que , para muchos usuarios, parece solucionar el problema con la conectividad de banda 4 LTE. Para los usuarios para los que la actualización no solucionó el problema, parece que se está trabajando en otra compilación.
7. Algunas unidades de Google Pixel y Google Pixel XL tienen defectos de fabricación que afectan la pantalla.
Algunos propietarios de Google Pixel han informado de defectos de fabricación que hacen que aparezca una burbuja debajo de la pantalla | Imágenes de Ramin Talaie / Getty
Justin Duino informa para 9to5Google que su Google Pixel XL, y los comprados por algunos otros usuarios, también tienen un defecto de manufactura que hace que se forme una burbuja debajo de la pantalla. Esta burbuja aparece incluso cuando el dispositivo no se ha caído ni se ha dañado de ninguna otra manera. Duino vio que se formaba una burbuja debajo del vidrio cerca de la toma de auriculares e informa que finalmente se expandió a aproximadamente media pulgada de largo.
Duino tuvo una experiencia bastante frustrante con el departamento de servicio al cliente de Google, que al principio se negó a reemplazar el teléfono. Finalmente, Google hizo un seguimiento y se ofreció a reemplazar el teléfono. También señaló que la empresa ha 'intensificado el problema con nuestros equipos de ingeniería que están investigando más a fondo'. Y Google examinará el teléfono de Duino para determinar la causa del problema, que, afortunadamente, parece relativamente raro hasta ahora.
8. Google Pixel tiene problemas para mostrar capturas de pantalla del iPhone 7 Plus
El Google Pixel parece tener problemas para mostrar capturas de pantalla tomadas en el iPhone 7 Plus | Imágenes de Ramin Talaie / Getty
Aunque este problema inusual probablemente no cause ningún problema importante a los propietarios de Pixel, sigue siendo un problema interesante. Aatif Sulleyman informa para Gizmodo que Google Pixel lucha para mostrar capturas de pantalla tomado en un iPhone 7 Plus.
Las capturas de pantalla en cuestión aparecen muy distorsionadas, aunque, según se informa, solo si se capturaron desde una aplicación, no desde la pantalla de inicio, y se enviaron a través de un mensaje SMS o MMS o mediante Hangouts. Curiosamente, las capturas de pantalla enviadas desde el Pixel al iPhone 7 Plus no se ven afectadas por el mismo problema. Según los informes, Google está al tanto del problema, pero no está claro si está trabajando en una solución para este extraño problema.
