6 razones por las que no debería comprar un teléfono reacondicionado
Los gadgets reacondicionados son un tema delicado. Comprar un teléfono reacondicionado en lugar de uno nuevo puede ahorrarle dinero y reducir el impacto ambiental de la adicción a su teléfono inteligente. (Y si investiga y compra en una fuente confiable, hay muchos otros dispositivos reacondicionados que no debería tener miedo de comprar). Comprar un dispositivo usado puede, en las circunstancias adecuadas, ser tan bueno como comprar uno nuevo. . Pero también vale la pena mencionar que hay algunas razones por las que no debería compre un teléfono reacondicionado. Siga leyendo para ver las razones por las que podría querer ser nuevo en lugar de reacondicionado para su próxima compra de teléfono inteligente.
1. Las cosas pueden salir mal con los teléfonos reacondicionados
Un viajero espera un tren en la estación Victoria de Londres | Daniel Leal-Olivas / Getty Images
Debido a que los teléfonos reacondicionados han tenido una vida antes de llegar a ti, nunca se sabe exactamente qué tipo de abuso han sufrido o qué problemas potenciales pueden tener. Muchos dispositivos reacondicionados en realidad no se han utilizado mucho y es probable que no hayan tenido problemas importantes que necesiten reparación. Otros se han utilizado durante aproximadamente un año y luego se han cambiado por nuevos modelos. Y otros fueron devueltos después de que los compradores cambiaron de opinión o encontraron un defecto. Pero la calidad de la restauración depende de quién hizo la restauración. (¿El fabricante? ¿Un transportista o una cadena de productos electrónicos de consumo?)
Asegúrese de tener una idea de cómo se evalúan y prueban los dispositivos renovados de manera exhaustiva, e investigue sobre los tipos de cosas que pueden salir mal con los teléfonos específicos que está considerando. Si bien algunos problemas tienden a aparecer de inmediato, hay otros que no aparecerán hasta que hayan transcurrido meses o un año de uso. Con un teléfono reacondicionado, es probable que esté mucho más cerca de ese momento en el que el teléfono puede tener problemas.
Si realmente necesita un teléfono confiable, es posible que no se sienta cómodo con el elemento de riesgo, por leve que sea, que conlleva confiar en la garantía de que un teléfono reacondicionado está como nuevo y seguirá funcionando como se esperaba. Por supuesto, siempre puede (y debe) investigar cómo se restaura y reacondiciona un teléfono reacondicionado, y obtener tantos detalles como sea posible sobre el historial del dispositivo específico que está considerando.
2. Las garantías a menudo no son tan buenas para los dispositivos reacondicionados
Los residentes de Yangon se reúnen en la calle cerca del ayuntamiento para jugar Pokemon Go | Ye Aung Thu / AFP / Getty Images
¿Cuánto vale la esterlina afilada?
Las garantías de los teléfonos reacondicionados a menudo no coinciden con las de los dispositivos nuevos. Si bien le ahorrará dinero comprar un dispositivo usado, debe asegurarse de saber en qué se está metiendo en cuanto a la calidad de la restauración y la garantía que lo protegerá en caso de que algo salga mal. Una gran parte de eso es verificar cuánto dura la garantía y evaluar si es lo suficientemente larga para su comodidad.
Un teléfono nuevo, por ejemplo, puede tener una garantía de un año completo. Una unidad reacondicionada de ese mismo teléfono, por otro lado, solo puede tener una garantía de 90 días. Algunas personas se sienten cómodas con esa ventana de 90 días, mientras que otras están convencidas de que todo irá bien hasta el día 90, y luego el dispositivo sufrirá una falla catastrófica el día 91. Es imposible predecir qué problemas podría tener con un teléfono. Pero si eres el tipo de persona que se preocupa por eso, entonces querrás buscar un período de garantía prolongado, que es mucho más probable que encuentres en un dispositivo nuevo que en un teléfono reacondicionado.
3. Comprar un teléfono nuevo más asequible será mucho menos preocupante
La gente juega Pokemon Go en sus teléfonos inteligentes | Billy H.C. Imágenes de Kwok / Getty
Ya no es cierto que tenga que pagar $ 600, $ 700, $ 800 o más solo para obtener un buen teléfono. Hay muchos teléfonos insignia menos costosos, a menudo de fabricantes de teléfonos inteligentes más pequeños, que pueden ofrecerle especificaciones de alta gama por solo $ 300 o $ 400. Si bien los buques insignia más baratos pueden no tener todas las campanas y silbidos del último lanzamiento de Samsung o Apple, es probable que tenga problemas para señalar lugares donde el rendimiento diario difiere de un teléfono de $ 400 a un teléfono de $ 800.
Los grandes fabricantes compiten para fabricar los teléfonos más llamativos del mercado, a menudo al incluir muchas funciones innecesarias. Algunas características que elevan el precio, pero que a menudo no marcan una gran diferencia en el rendimiento de su teléfono, incluyen llamativos extras de cámara, características que tienen más que ver con la marca que con la funcionalidad, botones físicos superfluos y características que solo funcionan si usted y todos tus amigos tienen el mismo teléfono inteligente. ¿Extras que puede ser bueno tener, pero que realmente no deberían hacer que pague cientos de dólares adicionales por un teléfono? Entre ellos se incluyen carga inalámbrica, una pantalla más grande, pantallas QHD y cámaras con más megapíxeles.
Si está preocupado por el mal funcionamiento de un teléfono reacondicionado, probablemente será mucho menos complicado y preocupante comprar un teléfono nuevo que pueda pagar, en lugar de recurrir al mercado reacondicionado para obtener un producto insignia más caro. Especialmente si ingresa a su tienda de electrónica local sin investigar, es fácil terminar con más teléfono del que necesita y es difícil darse cuenta de que en realidad no necesita gastar $ 700 para obtener un teléfono inteligente nuevo.
4. Reemplazar un teléfono que funciona mal puede ser difícil
Una niña usa su teléfono para jugar a la aplicación Pokemon Go | Anthony Wallace / Getty Images
Cuando compra un teléfono reacondicionado (o incluso cuando compra uno nuevo), siempre existe la posibilidad de que algo salga mal. Pero especialmente si ha optado por un dispositivo usado, debe asegurarse de comprar de una fuente que estará detrás del dispositivo en caso de un colapso, figurativo o literal.
Rafi Letzer informa para Tech Insider que cuando intentó reemplazar un teléfono reacondicionado que funcionaba mal, el servicio al cliente de Verizon se centró en ' tratando de encontrar razones por las que tuve la culpa porque mi teléfono de repente se convierte en un plato caliente '. La tienda de un operador puede negarse a reemplazar un teléfono usado, e incluso el servicio al cliente contactado en línea o por teléfono puede no reemplazar los teléfonos dañados, ya que 'con un dispositivo reacondicionado, lo mejor para un tercero es encontrar alguna razón por la que no puede para honrar la garantía '.
Como explica Letzer, “la mayoría de las empresas de tecnología se dan muchas oportunidades de cumplir sus promesas, y si eligen o no ayudar a los clientes es en gran medida una cuestión de cultura corporativa. Una empresa como Verizon no tiene prácticamente ningún interés en la calidad de un producto Samsung reacondicionado, y la mayoría de sus clientes están sujetos a contratos de varios años '. Agrega: “Los fabricantes de dispositivos y las pequeñas empresas tienen mucho más interés en su buena opinión. Como regla general, puede esperar un mejor servicio al cliente de estos equipos '.
5. Encontrar un teléfono reacondicionado para el operador adecuado puede ser difícil
Una mujer mira su teléfono inteligente mientras pasa un tren | Drew Angerer / Getty Images
Cuando compra un teléfono nuevo, particularmente uno que es un lanzamiento reciente, es bastante fácil encontrar el teléfono apropiado para el proveedor de su elección. Pero las opciones pueden ser un poco más escasas cuando se trata de teléfonos reacondicionados que tienen uno o dos años. Como siempre, deberá investigar y verificar dos veces (y verificar tres veces) que está obteniendo el modelo correcto para el operador que planea usar.
Incluso si está considerando un modelo desbloqueado, eso no lo exime de la responsabilidad de hacer su investigación con anticipación. Asegúrese de que todos los teléfonos que considere sean compatibles con su operador (y obtenga las velocidades que necesita en la red de su operador). Asegúrese de saber lo que necesita hacer o comprar para que el teléfono funcione en la red, y asegúrese de conocer las tarifas asociadas con la configuración del teléfono. Siempre hay algunos teléfonos que no funcionan con algunas redes, por lo que deberá estar absolutamente seguro de que el teléfono que está considerando se pueda activar y utilizar en la red que elija.
6. Comprar un teléfono usado nunca se sentirá como comprar algo nuevo
La gente usa sus teléfonos para jugar a la aplicación Pokemon Go | Anthony Wallace / AFP / Getty Images
Si eres el tipo de persona a la que le encanta tener los últimos gadgets y las funciones más recientes, es probable que comprar un teléfono reacondicionado no funcione para ti. Un teléfono reacondicionado será, necesariamente, uno que ha estado en el mercado por un tiempo. Si bien ahorrará dinero al comprar un dispositivo usado en lugar de uno nuevo, las personas que siguen las noticias de los teléfonos inteligentes y anhelan las funciones más recientes siempre sentirán que están atrasados si optan por un teléfono reacondicionado.
Peor aún es lo que sucede cuando hay una versión aún más nueva de su teléfono en el mercado. Si acaba de comprar un teléfono reacondicionado, es probable que no lo reemplace pronto. Pero un teléfono que tiene un modelo o dos atrasados, incluso si es nuevo para usted, no se sentirá lo suficientemente nuevo si lo que realmente desea es un teléfono recién lanzado. Probablemente sea mejor que elija un teléfono insignia nuevo y menos costoso. De esa manera, el dispositivo no comenzará a sentirse desactualizado y podrá conservarlo durante uno o dos años antes de comenzar a buscar nuevas funciones.
